Kwaliteit en certificering

Kwaliteit bij Brocacef Intramuraal
Onder kwaliteit verstaan wij het optimaal vertalen van de eisen en wensen van onze klanten, zodanig dat onze afnemers de gevraagde goederen en diensten op maat ontvangen. Dit betreft zowel de leveringswijze als het tijdstip, de hoeveelheid en de kwaliteit van onze leveringen. Wij streven naar optimale invulling en beheersing van de processen en middelen die hierbij van belang zijn, waar onze medewerkers altijd kunnen beschikken over volledige informatie. Het continu verbeteren van de kwaliteit is een speerpunt in ons beleid.

NEN-EN-ISO 9001:2000
Sinds 7 januari 2004 is Brocacef B.V. – Intramuraal ISO gecertificeerd volgens de norm NEN-EN-ISO 9001:2000.

NEN-EN-ISO 9000:2008
Per 1 december 2009 heeft Brocacef Intramuraal een nieuwe ISO certificering ontvangen volgens de nieuwe norm.

Om onze certificering te behouden, werken wij continu aan verbetering van kwaliteit en leggen dit vast in ons kwaliteitshandboek.  Twee keer per jaar moeten wij als organisatie aantonen welke inspanning wij leveren om contact te houden met onze markt en klanten, hoe wij die aansluiting zoeken en welke doelstellingen we hebben geformuleerd om dit te realiseren. De beoordeling vindt plaats op uitvoering o.a. door interviews en tests, in de vorm van meerdere praktijkaudits.